Sky99-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে জেনে নিন।
Sky99-এ আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ আপনার তথ্য দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Sky99 আপনার গোপনীয়তাকে পণ্য মনে করে না।
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিকানা সবসময় আপনার।
Sky99 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা উন্নয়নকারী কুকি ব্যবহার করে। কুকির বিষয়ে আপনার কাছ থেকে স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।
আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ তথ্য Sky99-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রসেস করে।
Sky99-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।
Sky99 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি সর্বোচ্চ সম্মান দেখায়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে — sky99 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Sky99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
Sky99 কখনোই আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস হয়।
Sky99 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং সংগৃহীত তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগের জন্য |
| জন্মতারিখ | ১৮+ বয়স যাচাই নিশ্চিত করতে |
| পরিচয়পত্র তথ্য | KYC প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধে |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে |
| গেমিং ডেটা | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা নিশ্চিত ও প্রতারণা শনাক্তে |
Sky99 আপনার তথ্য সংরক্ষণে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার সর্বদা সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ দিয়ে আপডেট রাখা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এরপর নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
Sky99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।
যখন তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি থাকে এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে। Sky99 নিশ্চিত করে যে অংশীদাররাও একই মানের গোপনীয়তা রক্ষা করে।
Sky99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Sky99 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আবেদনের জবাব দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
Sky99 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত sky99-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সংগৃহীত যেকোনো তথ্য মুছে ফেলব।
Sky99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য sky99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
[email protected]
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয় সাপোর্ট
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সহজ উত্তর এখানে পাবেন।
Sky99-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।